Haz tu pedido hoy y, una vez confirmado, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega de tus productos.

Antes de recibir tu pedido, te invitamos a revisar nuestras condiciones de entrega:

Consideraciones Generales

Dirección de Entrega:
El despacho se realizará a la dirección proporcionada por el usuario. Es responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse de que la dirección registrada sea correcta antes de recibir el correo de confirmación de OLIVAE PERÚ.

Cambios de Dirección:
Si deseas modificar la dirección de entrega, debes hacerlo antes de recibir el correo de confirmación de OLIVAE PERÚ.

Días de Entrega:
Las entregas se realizan solo en días hábiles (de lunes a viernes).

Costo de Envío:
El costo de envío varía según el destino y la categoría del producto. Este costo cubre hasta dos intentos de entrega.
Si el usuario no se encuentra en la primera visita, se dejará un aviso con la fecha y dirección registrada.
Si el usuario tampoco está presente en la segunda visita, el pedido será devuelto y la compra será anulada.
Para volver a recibir el producto, será necesario generar una nueva orden de compra.

Entrega a Terceros:
El pedido puede ser entregado a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en la dirección proporcionada, salvo indicación contraria por parte del usuario.

Cobertura de Entrega:
Las entregas se realizan únicamente dentro de las zonas de cobertura especificadas en nuestro sitio web.
Si la dirección registrada está fuera de la zona de cobertura o es de difícil acceso, nos comunicaremos contigo para coordinar una dirección alternativa.

Verificación al Recibir:
Al recibir tu pedido, asegúrate de que la caja o bolsa esté sellada y en buen estado.
Si detectas daños, no aceptes la entrega.
Si todo está conforme, deberás firmar la Guía de Remisión y recibirás tu comprobante de pago.
Una vez firmado, no se aceptarán reclamos ni devoluciones.

Restricciones de Acceso:
La entrega se realizará hasta donde las vías de acceso del domicilio lo permitan.
Si el producto es de gran tamaño, la entrega se efectuará únicamente hasta el primer piso.

Política de Entrega:
El transportista no está autorizado a:

• Realizar entregas en direcciones no registradas.
• Probar, instalar, armar o manipular los productos.
• Realizar maniobras especiales fuera de la entrega estándar en la puerta principal del domicilio.

Contacto

Si tienes alguna duda, por favor escríbenos a través de la página de contacto o llámanos a los números indicados en nuestro menú de contacto.